|
|
 |
"Millorant el negoci. Transformant l'organització."

Lean i Six Sigma
Lean i Sis Sigma són metodologies que comparteixen una mateixa filosofia i objectiu, però han tingut un desenvolupament diferent. Les eines i l'enfocament també han estat diferents:
Lean cerca, abans de res, eliminar el desaprofitament dels processos i reestructurar-los per fer-los més eficients, ràpids i àgils, a l'hora de respondre a les necessitats dels clients. El temps transcorregut total (“lead time”) és la principal mètrica sobre la qual treballa. Les eines són més visuals i l'execució més explosiva (Kaizen Events)
Sis Sigma persegueix també la millora dels processos, encara que en un sentit més ampli i menys definit a priori: qualitat, eficiència, nivells de servei… Metodològicament està més ordenat i fa un ús extensiu de les dades per entendre el comportament dels processos i identificar les millores.
La convergència Lean Sis Sigma
Compartint una mateixa filosofia i objectiu, ambdues metodologies estaven obligades a unir-se. Lean Sis Sigma combina l'estructura metodològica i les eines d'anàlisi de dades de Sis Sigma amb les eines de procés i principis de Lean. Els papers tradicionals de GB i BB del món de Sis Sigma i els d'especialista en Lean es combinen en un mateix líder de millora contínua, que acosta als projectes i als equips les eines més adequades en cada cas.
El canvi cultural
 |
|
 |
En la dècada dels 70 - i, encara avui dia - els fabricants japonesos van treure gran avantatge als americans i als europeus. |
 |
"Sis Sigma ha canviat l’ADN
de General Electric"
– Jack Welch, exCEO |
Van adoptar, amb entusiasme, les eines i les metodologies de millora contínua (paradoxalment, moltes d'elles promocionades per líders americans com Deming) i, sobretot, van saber implantar una nova cultura en les seves organitzacions.
Més enllà d'un conjunt d'eines de millora, Lean i Sis Sigma també han d’impulsar una veritable transformació cultural i organitzativa:
 |
 |
Un llenguatge comú |
| |
 |
Una actitud de recerca contínua de la millora i de l'excel·lència |
| |
 |
Un enfocament obsessiu per entendre i alinear-se amb les necessitats del client |
| |
 |
Una passió per eliminar el desaprofitament i allò que no afegeix valor |
| |
 |
Una cultura de presa de decisions, sobre la base de dades |
| |
 |
Una forma d'articular la millora contínua i implicar tota l'organització en això |
| |
 |
Una eina per desenvolupar futurs capdavanters |
|
|
 |
|
 |