"L'eficiència, la robustesa i la qualitat: el client com a essència del disseny." Si DMAIC s'orienta a la millora dels processos existents, DFSS (Design For Six Sigma o Disseny per a Sis Sigma) se centra en el disseny de nous processos, productes i serveis amb nivells de rendiment 6 sigma. Utilitza mètodes estadístics i quantitatius, per establir les demandes dels clients i per desenvolupar, validar i optimitzar, diferents dissenys.
DFSS no substitueix els processos d'innovació que pugui tenir l'empresa, ja sigui el desenvolupament i llançament de nous productes o el disseny de nous processos, sinó que els complementa i millora.
Existeixen diferents versions de la metodologia DFSS. Cada empresa l'adapta a la seva situació i necessitats concretes. Totes comparteixen el mateix plantejament i eines de disseny. A Kairos Management ho hem articulat al voltant de les 5 D’s:
Demand
Identifica els clients i les seves necessitats. Estableix la perspectiva i els objectius.
Define
Tradueix les necessitats dels clients en especificacions mesurables (CTQs).
Develop
Identifica les funcions del nou disseny. Desenvolupa i avalua conceptes.
Design
Elabora el disseny detallat i verifica que acompleix les necessitats dels clients.
Deploy
Realitza una prova pilot i desplega el nou disseny. Estableix controls per assegurar que funciona sense defectes.
CASTELLANO
ENGLISH
FRANÇAIS