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"L’efficacité, la robustesse, la qualité, le client sont l’essence de la conception."

Si DMAIC s’oriente vers l’amélioration
des processus existants, DFSS (Design for Six Sigma) se centre sur
la conception de nouveaux processus, produits et services avec des
niveaux de rendement de 6 sigma. Elle utilise des méthodes
statistiques et quantitatives pour établir les besoins des
clients et pour développer, valider et optimiser différents
designs.
DFSS ne remplace pas les processus d'innovation
que peut posséder l'entreprise, que ce soit au niveau du
lancement de nouveaux produits ou pour la conception de nouveaux
processus. Elle les complémente et les améliore.
Il existe différentes versions de la méthodologie DFSS. Chaque entreprise l’adapte à sa situation et à ses besoins concrets. Toutes partagent les mêmes concepts et outils de conception. Chez Kairos Management nous l’avons articulé autour
des 5 D:

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