La sucursal estadounidense de una multinacional tenía problemas de fabricación y de puntualidad de entregas en la producción de un componente de alta tecnología y bajo volumen, crítico para sus clientes. Les ayudamos a analizar los procedimientos operativos de la cadena de suministro entrevistando a más de 40 personas involucradas en todas las áreas de la cadena y siguiendo la ejecución real de los procesos en la planta de producción. El objetivo era facilitarles tanto un diagnóstico completo de su cadena de suministro (desde la oferta del producto a la entrega y facturación, incluyendo la configuración de su sistema ERP) como una lista priorizada de acciones de mejora específicas. Una vez aplicadas, las entregas a tiempo se incrementaron en un 38% y la cartera de pedidos retrasados se redujo en más de un 60%.
Te ayudamos a evaluar el rendimiento actual y el nivel de madurez de tus procesos y organización. Construimos el mejor plan para mejorarlos significativamente redefiniendo y clarificando los roles dentro de la organización, estableciendo principios y mecanismos operativos sólidos y ejecutando proyectos enfocados en la mejora.